Em votação popular site ganhou o selo “diamante azul”, que leva em consideração critérios como processo de compra, prazo de entrega e atendimento ao cliente.
O site de comércio eletrônico do Walmart (www.walmart.com.br) conquistou, pelo segundo ano, o “Prêmio Excelência em Qualidade Comércio Eletrônico B2C” na categoria "Diamante Azul" (melhor prêmio da categoria), concedido pela e-bit. A loja concorreu com cerca de quatro mil empresas de comércio eletrônico e, segundo a premiação, passa a ser a melhor loja da internet brasileira de 2011 confirmando, assim, os pilares que o site oferece aos consumidores: preço baixo todo o dia, melhor experiência de compra e melhor sortimento. 

“Ser reconhecido pelos consumidores nos faz acreditar que a empresa está trabalhando no caminho certo para melhor atender e entender as necessidades de seus clientes. Esse é o nosso foco e pretendemos fazer juz ao voto de confiança que recebemos nesses dois anos, trazendo mais inovações, produtos e serviços ao site”, afirma Flávio Dias, diretor Geral do e-commerce.  

Com quase três anos de operação no Brasil, o walmart.com.br conta com 22 categorias e cerca de 70 mil itens. Considerada uma operação relativamente nova no mercado de comércio eletrônico, o site de compras da rede tem obtido resultados muito positivos e prevê fechar 2011 com crescimento de 60% ante o ano passado. A última categoria lançada no site foi a de “produtos sustentáveis”, que integra produtos que de alguma forma são mais sustentáveis e segue a diretriz da empresa de inserir a Responsabilidade Social e Ambiental em seu negócio.  Para atender a demanda de final de ano, o e-commerce está reforçando as estratégias de operações e pretende mais do que dobrar a capacidade de armazenamento até o final de 2011.

Sobre o prêmio
Todos os anos, a e-bit entrega o troféu "Prêmio Excelência em Qualidade Comércio Eletrônico B2C" para as melhores lojas do e-commerce brasileiro, que alcançaram a medalha Diamante, avaliadas por seus próprios consumidores. Também são premiadas as três melhores lojas nas categorias Ouro, Prata e Bronze também escolhidas por votação. O grande prêmio é o Diamante Azul, concedido à melhor loja entre as melhores do ano.

Sobre o Walmart.com.br
Lançado em outubro de 2008, a loja virtual do Walmart Brasil trouxe para a internet o conceito de Preço Baixo Todo Dia, ampliando o acesso aos menores preços do varejo de não-alimentos para consumidores de todo o Brasil, 24 horas por dia, sete dias por semana, por meio do endereço www.walmart.com.br ou pelo televendas 3003-6000, válido para qualquer local do País. O e-commerce conta com 22 categorias e 70 mil itens. O site representa um complemento perfeito para a atuação do Walmart no Brasil, pois, além de ampliar a atuação para todo o território nacional, permite o relacionamento com um público cujo perfil é diferente daquele que frequenta as lojas físicas da rede. O www.walmart.com.br ainda traz para os clientes mais uma opção de compra, com oferta mais ampla de sortimento, preço baixo e a conveniência da entrega em domicílio.

Desde 2009, a rede tem investido muito nas redes sociais e já reúne amigos, fãs, seguidores e leitores no Orkut, Facebook, Twitter e no próprio Blog www.mundowalmart.com.br. Nessas ferramentas, além do site anunciar suas promoções, concursos culturais e várias outras ações de interesse dos clientes, também busca estreitar o relacionamento com os internautas e fomentar discussões sobre diversos assuntos, como sustentabilidade e demais temas do dia a dia.

Acompanhe o blog do e-commerce do Walmart:
www.mundowalmart.com.br