Foi lançado nesta segunda-feira (16/11) um ousado projeto da Rishon Cosméticos em mídias sociais, interligando o site da empresa com blogs de beleza, twitter e orkut. Trata-se do programa de embaixadoras da marca - cinco blogueiras convidadas para representar os consumidores durante os processos de desenvolvimento de produtos. Elas irão testar todas as fórmulas antes de serem finalizadas para o mercado, opinando sobre resultados, propondo mudanças e ajudando a definir os rótulos.

“Após esse processo e próximo de cada lançamento, elas poderão divulgar em primeira mão toda a experiência que tiveram com o produto. Mas não será através de publieditoriais. Queremos que elas continuem escrevendo sobre o que as motivam, dando suas próprias opiniões. Porque além de confiarmos que elas manterão todo o processo em sigilo, a credibilidade que elas têm com os leitores fez com que as convidássemos”, explica Marcelle Sultanum, diretora-presidente da Rishon.

As blogueiras estão com um perfil no site www.rishoncosmeticos.com.br, terão um voucher mensal em compras na loja virtual da marca e um selo em seus blogs identificando-as como embaixadoras. “O banner é personalizado e traz o código de cada embaixadora. Os leitores que o usarem nas compras online, a partir de R$ 69, ganharão um brinde exclusivo. Para o lançamento da ação, desenvolvemos mini-necessaires com estampa de zebrinha”, adianta Marcelle.

Para tornar a ação ainda mais atraente e sustentável a longo prazo, as embaixadoras serão comissionadas pelas vendas efetivadas na loja virtual com os seus códigos. "Vejo as mídias sociais como a grande aposta do futuro e as empresas que enxergarem isso agora terão um espaço maior e uma rede de relacionamento mais consistente. Também percebo como uma nova maneira de abordar o cliente, de uma forma mais próxima e humanizada”, diz Marcelle.

Embaixadoras

Claudinha Stoco (SP) - www.claudinhastoco.com

Lenyssa Nunes (PE) - www.belezadecreuzas.blogspot.com

Luiza Gomes (SP) - www.eucapricho.com

Pati Rabelo (CE) - www.bemresolvida.com.br

Victoria Siqueira (SP) - www.borboletando.org

A voz dos consumidores

Este é o terceiro projeto da Rishon Cosméticos desenvolvido com a participação de consumidores. O primeiro resultado desta iniciativa foi a nova loja virtual da marca, www.lojarishon.com.br, que contou com a implantação de recursos sugeridos pelos e-clientes, como inserção de vídeos explicativos, comparação de preços e criação de tags de busca. O segundo projeto foi a linha de tratamento noturno Tutanat, lançada em setembro. Foi realizada uma pesquisa com 200 consumidoras, através de e-mail, que definiram textura, fragrância, embalagem e faixa de preço dos produtos. “Estamos buscando uma maior interação com nossos clientes para atender suas expectativas. Queremos cada vez mais inseri-los nesse processo”, afirma Marcelle Sultanum.

Sobre a Rishon

Há 23 anos no mercado, a Rishon Cosméticos é uma indústria brasileira que atua na fabricação, distribuição e venda das linhas de tratamento capilar Tutanat e Biorek, além do removedor de esmalte que leva o nome da empresa. Instalada no Recife (PE), a unidade comporta ainda as áreas de pesquisa e desenvolvimento. Os produtos são comercializados em todo Nordeste, São Paulo, Pará e por meio da loja virtual nas outras regiões do País.