Pesquisa Seleções/Datafolha “Marcas de Confiança” Revela Seus Campeões de 2018
Estudo da Revista Seleções/ Datafolha chega a sua 17a ediçãocom novidades entre os vencedores
A Revista Seleções acaba de divulgar o resultado completo da 17a Pesquisa Marcas de Confiança. O estudo, realizado pela revista junto aos seus leitores e em parceria com o Datafolha, avalia a relação entre consumidores e marcas, e também apura a confiança em instituições, profissões, ongs e personalidades brasileiras.
Campeões por atributos
Além de questionar sobre a marca mais confiável, independentemente de categoria, na qual Nestlé vence pelo 12º ano, foi mantido no estudo o levantamento que destaca os atributos das marcas em – Responsabilidade Social, Qualidade, Inovação, Tradição, Preço Justo e Preservação Ambiental – nos quais Nestlé, Natura e Samsung foram os grandes destaques.
Conheça os vencedores por atributos:
Marca mais confiável do país: Nestlé (pelo 12o ano, com 10% dos votos)
Marca mais responsável socialmente: Natura (pelo 11o ano, com 14% dos votos)
Marca de maior qualidade: Nestlé (pelo 2º ano, com 11%)
Marca que é sinônimo de inovação: Samsung (pelo 2º ano, com 8%)
Marca de maior tradição: Nestlé (pelo 2º ano, com 12%)
Marca com preço mais justo – melhor relação custo x benefício: Nestlé (pelo 2º ano, com 7%)
Marca que mais investe em preservação ambiental: Natura (pelo 2º ano, com 22%)
Vencedores da pesquisa por categoria
Novas marcas passam a figurar entre os campeões, na categoria Automóvel, Fiat (com 18% dos votos) passa a dividir a primeira colocação com Chevrolet (com 17%). Outra novidade ficou por conta do resultado da categoria Site de Conteúdo Variado: pela primeira vez Google aparece como campeã (com 16%), dividindo a liderança em empate técnico com Uol e Globo.com, ambas com 18% dos votos.
Os campeões das categorias especiais
Nas categorias especiais da pesquisa, temos a consolidação de alguns campeões, mas outros estreantes. Em Instituição de Confiança, as Forças Armadas lideram o ranking como campeã, deixando os Correios este ano com o terceiro lugar. Laura Cardoso é a estreante na categoria Atriz e o atleta paralímpico Daniel Dias é novo campeão na categoria Esportista ao lado de Arthur Zanetti. A apresentadora Sandra Annemberg e a cantora Ivete Sangalo seguem inspirando a confiança dos entrevistados em suas categorias. Para os leitores de Seleções, o empresário mais confiável do Brasil é novamente Sidney Oliveira, da Ultrafarma. Eduardo Fischer e Marcello Serpa dividem este ano a primeira colocação como publicitários de maior confiança.
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Veja o resultado completo da pesquisa:
CATEGORIAS DE PRODUTOS
ALIMENTOS E BEBIDAS
CATEGORIAS
RANKING
INFORMAÇÕES
Adoçantes
ZERO-CAL 35%
ADOCYL 20%
STEVIA 6%
Zero-cal vence há 17 anos.
Café
PILÃO 18%
3 CORAÇÕES 16%
MELITTA 15%
Empate triplo. Pilão é vencedor há 17 anos, Melitta há 8 e 3Corações há 3 anos.
Chocolate
NESTLÉ 39%
GAROTO 20%
LACTA 14%
Nestlé vence há 16 anos
Iogurte
DANONE 35%
NESTLÉ 21%
BATAVO 9%
Danone vence há 16 anos.
Óleo comestível
LIZA 39%
SOYA 172%
TIPOS DE ÓLEO (banana, soja, milho) 11%
Liza vence há 17 anos. Tipos de óleo (banana, soja, milho) foram citados como confiáveis, em 3º lugar.
Suco concentrado ou pronto
MAGUARY 23%
DEL VALLE 15%
TANG 9%
Maguary venceu 10 vezes.
BENS DURÁVEIS
CATEGORIAS
RANKING
INFORMAÇÕES
Aparelhos Eletrônicos
SAMSUNG 37%
LG 19%
SONY 15%
Samsung vence há 6 anos, mantém a pontuação do ano anterior. É líder com grande vantagem.
Automóveis
FIAT 18%
GM (Chevrolet) 17%
VW 11%
Fiat vence há 10 anos. Chevrolet já venceu 3 vezes.
Eletrodomésticos
BRASTEMP 42%
CONSUL 22%
ELECTROLUX 21%
Brastemp caiu 7 pontos, mas é líder da categoria com grande vantagem. Vence a pesquisa há 17 anos.
HIGIENE PESSOAL E BELEZA
CATEGORIAS
RANKING
INFORMAÇÕES
Creme Dental
COLGATE 59%
SORRISO 9/%
ORAL-B 9%
Colgate caiu 5 pontos, mas é líder absoluta. Vence há 17 anos
Creme para pele
NIVEA 26%
NATURA 18%
O BOTICARIO 8%
Nivea vence pela 6a vez.
Maquiagem
AVON 28%
NATURA 14%
O BOTICÁRIO 12%
Avon vence há 16 anos.
Protetor solar
SUNDOWN 30%
NIVEA SUN 15%
NATURA 6%
Sundown é vencedora há 16 anos.
Sabonete
DOVE 32%
LUX 15%
PROTEX 8%
Dove vence há 14 anos.
Shampoo/
Condicionador
SEDA 17%
DOVE 11%
PANTENE 11%
Seda é vencedora há 17 anos.
Tintura para cabelos
L´OREAL 25%
KOLESTON 18%
WELLATON 7%
Imedia Excellence L´Óreal vence há 14 anos.
LIMPEZA DOMÉSTICA
CATEGORIAS
RANKING
INFORMAÇÕES
Detergente
YPÊ 58%
LIMPOL 22%
MINUANO 4%
Ypê sobe 2 pontos e vence há 15 anos.
Sabão em Pó
OMO 78%
TIXAN 8%
YPÊ 8%
Omo é vencedora há 17 anos.
SERVIÇOS
CATEGORIAS
RANKING
INFORMAÇÕES
Assistência Médica/ Seguro de Saúde
UNIMED 44%
BRADESCO SAÚDE 12%
AMIL 10%
Unimed vence há 17 anos.
Banco
BANCO DO BRASIL 27%
BRADESCO 20%
ITAÚ 20%
BB é vencedor há 15 anos
Cartão de Crédito
VISA 46%
MASTERCARD 28%
ITAUCARD 4%
Visa vence há 17 anos.
Companhia Aérea
GOL 41%
LATAM 31%
AZUL 15%
Gol vence a pesquisa pela 2ª vez. Subiu 3 pontos.
Companhia de Seguro
PORTO SEGURO 31%
BRADESCO SEGUROS 14%
SULAMÉRICA 13%
Porto Seguro vence há 13 anos
Operadora de Telefonia
VIVO 38%
TIM 19%
CLARO 19%
Vivo vence há 15 anos.
Operadora de Viagens
CVC 44%
GOL 7%
TAM VIAGENS 7%
CVC vence há 9 anos.
Previdência Privada
BRADESCO VIDA E PREVIDÊNCIA 21%
BRASILPREV 13%
CAIXA 10%
Bradesco é vencedor há 16 anos.
VITAMINAS E REMÉDIOS
CATEGORIAS
RANKING
INFORMAÇÕES
Analgésico/comprimido para dor
DORFLEX 21%
DIPIRON 11%
DORIL 10%
Dorflex é vencedora há 10 anos
Drogarias
DROGASIL 13%
PAGUE MENOS 10%
DROGARIA SÃO PAULO 9%
Drogasil vence pelo segundo ano.
Laboratório de medicamentos genéricos
MEDLEY 22%
EMS 12%
NEOQUÍMICA 6%
Medley vence há 9 anos
Vitaminas
CENTRUM 18%
CEBIION 6%
VITAMINA C 5%
Centrum é campeã há 17 anos.
OUTRAS CATEGORIAS
CATEGORIAS
RANKING
INFORMAÇÕES
Bandeira Posto de Gasolina
IPIRANGA 38%
BR PETROBRAS 27%
SHELL 26%
Ipiranga vence pelo 5o ano.
Loja de Comércio Eletrônico
CASAS BAHIA 17%
MAGAZINE LUIZA 12%
LOJAS AMERICANAS 12%
Vencedora há 5 anos.
Loja de Departamentos
RENNER 20%
RIACHUELO 14%
C&A 14%
Renner vence há 7 anos.
Ração para animais domésticos
PEDIGREE 22%
WHISKAS 7%
GOLDEN 6%
Pedigree vence há 17 anos
Site de conteúdo variado
UOL 18%
GLOBO.COM 18%
GOOGLE 16%
Globo.com, UOL e Google empatam, tecnicamente.
Supermercado/
Hipermercado
EXTRA 18%
CARREFOUR 14%
WALMART 7%
Extra vence há 11 anos.
Tinta para pintura de parede
SUVINIL 51%
CORAL 27%
RENNER 4%
Suvinil vence há 14 anos.
CONFIANÇA NAS INSTITUIÇÕES, PROFISSÕES E PERSONALIDADES
INSTITUIÇÕES
FORÇAS ARMADAS (2a vez)
58%
CASAMENTO
51%
CORREIOS
47%
PROFISSÕES
BOMBEIROS (vencedores há 14 anos)
83%
PROFESSORES
72%
PILOTOS DE AVIÃO
71%
ONGS
APAE (vencedor há 9 anos)
75%
AACD
72%
GRAACC
71%
APRESENTADORES
SANDRA ANNEMBERG (bicampeã)
70%
SERGINHO GROISMAN
56%
FÁTIMA BERNARDES
51%
ARTISTAS
LAURA CARDOSO (vence pela 1ª vez)
64%
MARIETA SEVERO
52%
LÁZARO RAMOS
51%
CANTORES
IVETE SANGALO (bicampeã)
55%
MARISA MONTE
49%
MEY MATOGROSSO
47%
ESPORTISTAS (empate)
DANIEL DIAS
63%
ARTHUR ZANETTI
61%
GABRIEL MEDINA
58%
EXECUTIVOS
SIDNEY OLIVEIRA (ULTRAFARMA)
47%
JORGE GERDAU
42%
ABILIO DINIZ
35%
PUBLICITÁRIOS (empate)
EDUARDO FISCHER (tricampeão)
21%
MARCELLO SERPA
21%
PAULO GIOVANNI
20%
Sobre a pesquisa Marcas de Confiança 2018
A pesquisa Marcas de Confiança, realizada pela Revista Seleções junto a seus leitores em parceria com o Datafolha, completa 17 anos oferecendo um panorama fiel da relação entre consumidores e marcas de produtos e prestadores de serviços.
Foram apuradas 37 categorias de produtos e serviços. Além disso, o estudo também mediu a confiança dos leitores em instituições, profissões, ONGs e personalidades brasileiras.
A pesquisa deste ano coletou dados via web com nossos leitores entre abril e maio de 2018. Ao todo, foram considerados 1.089 questionários. Os resultados foram ponderados de acordo com a proporção de assinantes da Revista Seleções em cada região brasileira.